Prvo vas želimo obavijestiti da vašu privatnost podižemo na razinu koja je u skladu s „GDPR” Uredbom (EU) 2016/679. EUROPSKI PARLAMENT I VIJEĆE od 27. travnja 2016.
Sljedeće daje jednostavan pregled onoga što se događa s vašim osobnim podacima kada posjetite našu web stranicu. Osobni podaci su bilo koji podaci pomoću kojih bi vas se moglo osobno identificirati. Detaljne informacije o temi zaštite podataka možete pronaći u našoj politici privatnosti koja se nalazi u nastavku.
Prikupljanje podataka na našoj web stranici
Tko je odgovoran za prikupljanje podataka na ovoj web stranici?
Podatke prikupljene na ovoj web stranici obrađuje operater web stranice. Podaci za kontakt operatera mogu se pronaći u potrebnoj pravnoj obavijesti web stranice.
Kako prikupljamo Vaše podatke?
Većina podataka prikuplja se kada nam ih dostavite. To mogu, na primjer, biti podaci koje unesete u obrascima za kontakt ili ponudu.
Ostale podatke automatski prikupljaju naši IT sustavi kada posjetite web stranicu. Ovi podaci su prvenstveno tehnički podaci kao što su preglednik i operativni sustav koji koristite ili kada ste pristupili stranici. Ovi se podaci automatski prikupljaju čim uđete na našu web stranicu. Drugi dio su kolačići preglednika koje možete prihvatiti ili blokirati. Korištenje naše web stranice kada ne prihvaćate kolačiće potpuno je isto kao i ono kada prihvaćate kolačiće.
Za što koristimo vaše podatke?
Dio podataka prikuplja se kako bi se osiguralo pravilno funkcioniranje web stranice. Ostali podaci mogu se koristiti za analizu načina na koji posjetitelji koriste stranicu.
Zaštita osobnih podataka
Zauzimamo proaktivan pristup privatnosti korisnika i osiguravamo poduzimanje potrebnih koraka za zaštitu privatnosti korisnika tijekom njihovog iskustva posjeta.
Slanjem, potpisivanjem ugovora ili direktnim kontaktom, klijent pristaje da tvrtka Assist4web dobrovoljno stavi na raspolaganje svoje podatke tvrtke koju zastupa. Klijent dopušta da se isti koristi za zaštitu osobnog interesa u svim poslovima koji su suglasni s Assist4web.
Assist4web se obvezuje štititi osobne podatke svakog našeg klijenta, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o klijentima – koji su nužni za ispunjavanje naših obveza; informirati kupce o načinu na koji prikupljamo podatke i redovito davati kupcima izbor o njihovim podacima, uključujući odluku hoće li ili ne ukloniti njihovo ime s popisa koji se koriste za naše obveze prema vama kao našem bivšem ili sadašnjem klijentu. Svi podaci o kupcima su strogo povjerljivi i dostupni su samo tamo gdje su takvi podaci nužni za obavljanje poslova.
Podaci koje navedete na našoj web stranici prilikom ispunjavanja naših obrazaca za kontakt ili ponudu također se pohranjuju kako bismo mogli bolje komunicirati s vama, pružiti kvalitetne podatke za internu statističku analizu, kontakt itd. Svi vaši osobni podaci kao što su ime, prezime, e. -adresa e-pošte, brojevi telefona koji se smatraju povjerljivim informacijama i poslovnom tajnom te ih ni na koji način nećemo davati, iznajmljivati, prodavati, posuđivati ili mijenjati trećim osobama.
Jamčimo da će svi podaci biti korišteni isključivo za izradu internog profila kako bismo mogli bolje komunicirati i neće biti zloupotrijebljeni za bilo što drugo.
Pohrana podataka
Pohranjujemo samo vaše e-poruke koje nam šaljete putem naših obrazaca za kontakt ili ponudu i izravno šaljete na našu web adresu e-pošte.
Pohranom upravlja Microsoft Outlook Business Account i njihov poslužitelj u oblaku iz sigurnosnih razloga.
VAŽNO: Obrasci za e-poštu naše web stranice (obrasci za kontakt i ponudu) samo su alat koji isporučuje šifrirane podatke (e-poštu) na naš Microsoft Outlook Office 365 račun. Više informacija o sigurnosti Microsoft Office 365
https://products.office.com/hr/business/office-365-trust-center-security
Mi NE prikupljamo nikakve druge osobne podatke umjesto da nam ih pošaljete s obrascima za kontakt ili ponude na ovoj web stranici, osim kolačića ako to prethodno dopustite.
Opće informacije i obvezne informacije
Zaštita podataka
Operateri ove web stranice vrlo ozbiljno shvaćaju zaštitu Vaših osobnih podataka. Vaše osobne podatke tretiramo kao povjerljive iu skladu sa zakonskim propisima o zaštiti podataka i ovom politikom privatnosti.
Ako koristite ovu web stranicu, prikupljat će se različiti dijelovi osobnih podataka. Osobni podaci su svi podaci pomoću kojih bi vas se moglo osobno identificirati. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo i za što ih koristimo. Također objašnjava kako i u koju svrhu se to događa.
Imajte na umu da podaci koji se prenose putem interneta (npr. putem komunikacije e-poštom) mogu biti podložni sigurnosnim povredama. Potpuna zaštita vaših podataka od pristupa trećih strana nije moguća.
Obavijest o strani odgovornoj za ovu web stranicu
Strana odgovorna za obradu podataka na ovoj web stranici je:
CEO i osnivač,
Zorana Grozdanić
Gajićeva 36,
32227 Borovo
Hrvatska, EU
email: assist@assist4web.com
SSL ili TLS enkripcija
Ova stranica koristi SSL ili TLS enkripciju iz sigurnosnih razloga i radi zaštite prijenosa povjerljivih sadržaja, kao što su upiti koje nam šaljete kao operateru stranice. Možete prepoznati šifriranu vezu u adresnom retku vašeg preglednika kada se promijeni iz “http://” u “https://” i kada se ikona lokota prikaže u adresnoj traci vašeg preglednika.
Ako je aktivirana SSL ili TLS enkripcija, treće strane ne mogu čitati podatke koje nam prenesete.
Informacije, blokiranje, brisanje
Kao što je dopušteno zakonom, imate pravo u bilo kojem trenutku dobiti besplatne informacije o svim vašim osobnim podacima koji su pohranjeni, kao io njihovom podrijetlu, primatelju i svrsi za koju su obrađeni. Također imate pravo na ispravak, blokiranje ili brisanje ovih podataka. Možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku putem adrese navedene u našoj pravnoj obavijesti ako imate dodatnih pitanja na temu osobnih podataka.
Protivljenje promotivnim e-mailovima
Ovime izričito zabranjujemo korištenje kontaktnih podataka objavljenih u kontekstu zahtjeva za pravnu obavijest na web stranici u vezi sa slanjem promotivnih i informativnih materijala koji nisu izričito zatraženi. Operater web stranice zadržava pravo poduzimanja posebnih pravnih radnji ako primi neželjeni reklamni materijal, poput neželjene e-pošte.
Prikupljanje podataka na našoj web stranici
Kolačići
Kolačići ne štete vašem računalu i ne sadrže nikakve viruse. Kolačići pomažu da naša web stranica bude lakša za korištenje, učinkovitija i sigurnija. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računalu i spremaju u vaš preglednik. Također imate POTPUNO pravo Ne dopustiti kolačiće i koristiti našu web stranicu kao bilo koji drugi korisnik koji prihvaća korištenje kolačića. Kolačići imaju rok trajanja od 30 dana. Tako će nakon 30 dana svi kolačići biti izbrisani i ponovno ćete biti upitani prihvaćate li ili ne korištenje kolačića.
Alternativno, vaš preglednik se može konfigurirati da automatski prihvaća kolačiće pod određenim uvjetima ili da ih uvijek odbija ili da automatski briše kolačiće pri zatvaranju preglednika.
Dnevnici poslužitelja/Server log files
Pružatelj web stranice automatski prikuplja i pohranjuje podatke koje nam vaš preglednik automatski šalje u “log datotekama poslužitelja”. Ovi su:
Vrsta i verzija preglednika
Korišteni operativni sustav
URL preporuke
Ime glavnog računala koje pristupa
Vrijeme zahtjeva poslužitelja
IP adresa
Ovi podaci neće se kombinirati s podacima iz drugih izvora.
Obrasci za kontakt
Ako nam pošaljete pitanja putem obrasca za kontakt ili ponudu, prikupit ćemo podatke unesene u obrazac, uključujući podatke za kontakt koje navedete, kako bismo odgovorili na vaše pitanje i sva dodatna pitanja. Ne dijelimo ove informacije bez vašeg dopuštenja.
Stoga ćemo sve podatke koje unesete u obrasce obraditi samo uz vaš pristanak prema „GDPR” Uredbi (EU) 2016/679. Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku. Dovoljan je neformalni e-mail s ovim zahtjevom. Podaci koji su obrađeni prije nego što primimo vaš zahtjev mogu još uvijek biti zakonski obrađeni.
Podatke koje navedete u obrascu za kontakt čuvat ćemo sve dok ne zatražite njihovo brisanje, opozovete privolu za njihovu pohranu ili dok svrha pohrane više ne postoji (npr. nakon ispunjenja vašeg zahtjeva). Sve obvezne zakonske odredbe, posebno one koje se odnose na obvezna razdoblja čuvanja podataka, ostaju nepromijenjene ovom odredbom.
Analitika
Google Analytics
Ova web stranica koristi Google Analytics, uslugu web analitike.
Njime upravlja Google Inc;
1600 Amphitheatre Parkway,
Planinski pogled,
CA 94043, SAD.
Google Analytics koristi takozvane „kolačiće“. Operater web stranice ima legitiman interes za analizu ponašanja korisnika kako bi optimizirao i svoju web stranicu i svoje oglašavanje.
Na ovoj poveznici možete onemogućiti Google Analytics kolačiće:
Google Analytics – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
WordPress statistika
Ova web stranica koristi alat WordPress Stats za izvođenje statističkih analiza prometa posjetitelja.
Ovu uslugu pruža
Automattic Inc;
60 29th Street # 343,
San Francisco,
CA 94110-4929, SAD
WordPress Stats koristi kolačiće koji se pohranjuju na vašem računalu i omogućuju analizu korištenja web stranice. Informacije koje generiraju kolačići o korištenju naše web stranice pohranjuju se na poslužiteljima u SAD-u. Vaša IP adresa bit će anonimizirana nakon obrade i prije pohrane.
WordPress Stats kolačići ostaju na vašem uređaju dok ih ne izbrišete.
Pohranjivanje kolačića “WordPress Stats” temelji se na Uredbi “GDPR” (EU) 2016/679. Operater web stranice ima legitiman interes za analizu ponašanja korisnika kako bi optimizirao i svoju web stranicu i svoje oglašavanje.
Možete konfigurirati svoj preglednik da vas obavještava o korištenju kolačića kako biste mogli odlučiti od slučaja do slučaja hoćete li prihvatiti ili odbiti kolačić. Također, još VAŽNIJE, prilikom prvog posjeta kreativnasvastara.com uvijek imate izbor NE prihvatiti ili prihvatiti kolačiće.
Ako izbrišete kolačiće na svom računalu, morat ćete ponovno postaviti kolačić za isključivanje.
Upotreba funkcije ponovnog marketinga
Assist4web koristi funkciju marketinga tvrtke Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Ova funkcija nam omogućuje pristup posjetiteljima web stranice putem ciljanog oglašavanja na temelju interesa korisnika web stranice. Dodatne informacije o Googleovom marketingu i Googleovim pravilima o privatnosti možete proučiti na: http://www.google.com/privacy/ads/.
Googleu možete trajno deaktivirati upotrebu kolačića slijedeći sljedeću vezu i preuzeti i instalirati dodatak: https://www.google.com/settings/ads/plugin. Kao alternativu, vanjske pružatelje usluga možete isključiti upotrebom kolačića odabirom stranice za deaktiviranje mrežnog oglašavanja na http://www.networkadvertising.org/choices/ i implementacijom daljnjih informacija o isključivanju. Pravni temelj za obradu osobnih podataka korištenjem dodataka je članak 6. stavak 1. prvi podstavak (f) GDPR.
Društvene mreže
Putem naših stranica u društvenim mrežama nudimo Vam cjelovitu osobnu podršku. Podaci se koriste isključivo u svrhu odgovaranja na vaš upit i ne prosljeđuju se trećim stranama. Pravni temelj za obradu osobnih podataka u kontekstu rješavanja vašeg upita je članak 6. stavak 1. prvi podstavak (f) GDPR. Da biste nas kontaktirali putem društvenih mreža, morate se registrirati u tim uslugama. Tvrtke koje stoje iza takvih usluga mogu eventualno obrađivati osobne podatke. Nemamo utjecaja na prirodu, opseg i obradu ovih podataka.
Google Remarketing
Ova stranica koristi Google Remarketing, uslugu oglašavanja u vlasništvu Google Inc. (Google). Google i treće strane stavljaju oglase na web stranice na internetu koristeći kolačiće (cookies) kako bi pratile prijašnje posjete na našoj web stranici. Google ne povezuje vašu IP adresu s drugim podacima koje posjeduje bez vaše dozvole.
Možete deaktivirati upotrebu kolačića promjenom određenih postavki na vašem pregledniku tako da potražite stranu https://www.google.hr/policies/technologies/ads/. I uključite »opt-out«. Kako alternativu možete deaktivirati upotrebu kolačića od treće strane tako da otvorite stranicu za deaktivaciju http://www.networkadvertising.org/choices/. Više informacija o Google pravilima možete potražiti na www.google.com/intl/hr/privacy.
Veze (linkovi) na druge web stranice
Veze na web-stranice treće strane možemo navoditi isključivo radi dodatnih informacija i vaših potreba. Ako budete koristili te veze, napustit ćete naše web stranice. Ova Izjava o privatnosti ne obuhvaća postupke prikupljanja podataka web-stranica vezanih s našim web stranicama niti kontroliramo njihov sadržaj ili pravila privatnosti. Predlažemo da pažljivo pregledate pravila privatnosti svake stranice koju posjetite.
Podaci za kontakt
Assist4web
Gajićeva 36, 32227 Borovo
Hrvatska
Web stranica: https://kreativnasvastara.com
E-pošta: assist@assist4web.com